DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato solo in relazione ai contratti di compravendita di beni o servizi, conclusi a distanza, ovvero fuori dai locali commerciali, tra consumatore (1) e professionista (2), e solo dal primo nei confronti del secondo, non viceversa.
1. Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
2. Per professionista si intende la persona fisica o giuridica che agisca nell’esercizio della propria attività commerciale imprenditoriale o professionale.
Il venditore deve sempre farsi carico dell’obbligo di comunicare al consumatore la facoltà di esercitare il diritto di recesso.
Il Consumatore potrà restituire le merci solo dietro autorizzazione da parte di Margherita Mode. Il Consumatore dovrà inviare un email all’indirizzo [email protected] prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni di calendario) e comunicare la facoltà di esercitare il diritto di recesso. Una volta ottenuta l’autorizzazione, il Consumatore dovrà imballare la merce nella propria confezione originale in attesa del passaggio del corriere inviato dal venditore. Il diritto di recesso sarà applicabile secondo le seguenti condizioni :
• Il prodotto sia stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e dovrà essere restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori, con i cartellini identificativi e le etichette, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia.
• Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Il diritto di recesso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, essa costituisce parte del prodotto.
• Il materiale dovrà essere restituito nella confezione originale ed integra la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
• Il materiale reso venga accompagnato da un documento con indicato il numero e data del relativo scontrino.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Margherita Mode ne darà comunicazione all’utente, per e-mail, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il prodotto rimarrà presso Margherita Mode a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato conformemente alle disposizioni, il rimborso delle somme versate avverrà secondo il mezzo di pagamento utilizzato dall’utente o comunque a mezzo bonifico bancario e nel minimo tempo possibile e comunque entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dalla comunicazione di recesso.
Il diritto di recesso è regolato dal DECRETO LEGISLATIVO 206/2005.
